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把对方放在“对”的位置

美国著名的沟通专家道路拉斯·斯通曾在自己的著作《高难度谈话》中,分享过自己的一段亲身经历:

他在上班途中发现道路被堵住了。那是一条单行道,一辆出租车和一辆私家车互不相让,把路堵得严严实实。于是,道格拉斯下车敲了敲出租车的车窗,说:“师傅,我看你是专业的,这么窄的一条路,没点水平可倒不出去。应该只有你能倒车,能麻煩你倒一下吗?”

出租车司机立刻点点头说:“好吧,谁让我技术好呢。(剩余648字)

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