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航空事故与危机公关

飞机既是人造的,也是人开的,还是人管的。是人,就有可能犯错误,因此航空事故一出,公众肯定会对航空制造商和航空公司提出很多质疑。这些质疑,未必都是专业的,非理性的居多。但是,制造商也好,航空公司也罢,此时站出来指责公众不专业、非理性?肯定不行。原因很简单,人命比天大。

其实无庸讳言,航空安全,从来不是一个静止的名词,而是一个动态的过程。(剩余1271字)

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