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营销渠道中知识共享对渠道关系的影响研究

摘要:知识共享活动是充分利用知识的前提,是知识效用最大化的重要途径,是企业发展竞争优势的重要战略。本研究在回顾国内外相关研究的基础上,分析了知识共享活动在渠道关系建设中的作用,构建了相应的理论模型,并以电信行业为样本进行了实证检验。实证研究表明,知识共享对于分销商的满意与信任均有积极促进作用;而在知识共享对于关系承诺的影响当中,满意与信任则起到了中介作用。(剩余10623字)

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