40年前，罗伯特·K·格林里夫首倡“仆人式领导”的理念，将“仆人”与“领导”这一对看似矛盾的词汇结合在了一起。经历了时间的考验，如今这一理念在全球管理界引发了一场静悄悄的革命。
自从工业革命以来，管理者们习惯于把员工看作工具，而企业则把员工当成机器上的齿轮。而在过去几十年中我们看到，这种长期占主导地位的看法发生了改变。今天，在无数营利与非营利组织中，我们都能看到，传统的专制和层级式领导方式让位于一种新的工作方式——一种以团队合作和社群为基础，邀请他人参与决策，强调道德和关怀，在提高企业业绩和质量的同时努力促进个人成长的工作方式。这种将领导与服务连接起来的新兴做法，就发源于格林里夫的“仆人式领导”理念。
经年累月，格林里夫的“仆人式领导”理念给关注管理、领导力、服务及个人成长的领导、教育工作者及其他人都留下了深刻和长久的印象。像史蒂夫·科维、彼得·圣吉、马克斯·德普利、玛格丽特·惠特莉、肯·布兰查德，以及其他认为可以有更好的方式管理企业的人们，都见证了格林里夫的理念如何影响着人们工作实践的转变。
什么是仆人式领导？
仆人式领导的理念部分来自于格林里夫半个世纪的大企业工作经验，但是真正让其思想成形的，则是他在20世纪60年代读到的一本名为《东方之旅》的短篇小说。（剩余1960字）