提起APPLE,你会想到技术狂热者;想到CANON,你仿佛看到摄影家大炮;看到7-11,你知道这里24小时不打烊……所以毫无疑问,提到DELL,你会脱口而出直销二字。也许真应了成也萧何,败也萧何的古语,曾经被华尔街顶礼膜拜的直销模式如今遭到了越来越多的质疑甚至否定。而事实上,任何一种模式的边际效应都是递减的,也许直销本身没有错,反躬自省可能是DELL此刻最应该做的事情。
2006年,戴尔赖以成功发家并得以进入全球各个国家市场的直销模式备受IT界和华尔街股票界的质疑。戴尔在2006年整体表现乏善可陈,不但在第三季度业绩被最强大的竞争对手惠普以全球市场份额16.3%比16.1%超越,丢掉了个人计算机市场世界第一的宝位,而且销售增长率落后于市场平均水平,尤其是在新兴国家市场的不利导致其整体份额的下降。同时多个重要市场的高层管理者的决然离职也使得戴尔有些手忙脚乱。戴尔先后有原副总裁威廉·J·阿梅里奥、原中国区总裁符标榜、原中国区总裁麦大伟、原日本家用及商用销售业务总监Sotaro Amano等先后加入了竞争对手的阵营,尤其是好像在亚太区从营销到客服的高管层来了个向联想的整体迁移。(剩余2280字)