“Touch”这个字第一次出现在约翰·奈斯比特1982年的畅销书《大趋势》中。奈斯比特说当新科技诞生时，人类社会必须有一种与之相平衡的心态、感情或行为，否则那项新科技便无法普及。更进一步来讲，“High Touch”就是人性、人情、人味。它是一种跨越理性的体贴、超越工具的触感。它是一种对于不可思议的事物的相信，甚至追寻。它是一种对细节的注意和对情感的用心。
关于职场的电影不多，史蒂芬·斯皮尔伯格的《E．T．》是其中之一。
《E．T．》?职场?你的直觉反应可能是：别胡扯了吧!
你听我说。
《E．T．》最经典的画面，是外星人E．T用发光的手指碰触小男孩流血的手指，瞬间将它治愈。片尾两人告别时，E．T用同一根手指点着小男孩的头说：“我会永远在你的这里。”那一刹那，外星生物用极少的语言，和地球人沟通了我们一般人讲一辈子的话也传达不出的感情。那个伸出拇指的片刻，我叫它“High Touch”。
“High Tech”，大家都知道，也都重视。但我认为“High Touch”反而是职场中最重要，却最缺乏的东西。
我心目中另一部职场电影，是杨紫琼继《卧虎藏龙》后的一部动作冒险片，叫《天脉传奇》o这部片子的英文原名是《TheTouch》。（剩余1861字）