［摘要］南宁市酒店业员工流失现象十分严重，对员工激励存在问题是其的主要原因。文章分析员工流失的现状与原因，借鉴国内外成功酒店的经验，结合激励理论，提出南宁市酒店业对员工进行激励的有效策略。
［关键词］员工流失；激励理论；激励策略
［作者简介］潘冬南，广西大学商学院旅游管理专业硕士研究生，研究方向：旅游资源规划与开发、旅游管理，广西南宁，530004
［中图分类号］ F272.92 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1007-7723（2007）10-0116-0003
一、南宁市酒店业员工流失的现状分析
酒店业历来是员工流动率较高的行业，我国的流动率一般在20%左右。一项统计表明，北京、上海、广东等地区的饭店员工平均流动率在30%左右，有些饭店甚至高达45%。近年来，南宁市酒店业员工流失也越来越严重，星级饭店员工整体工作满意度较低，员工一直处于被动、消极的工作状态，未能以最佳状态投入工作，发挥工作的积极性和创造性，员工都有可能会跳槽的念头。目前，南宁市酒店业员工流失呈现出以下特点。
（一）流失时间呈现出阶段性离职特征
酒店员工流失呈现出阶段性的高峰：试用期前后时期（工作时间在1年以下）、工作两年后的升迁时期（工作时间在1～2年）、工作满五年后的厌倦时期（工作时间在3～5年）。（剩余2509字）