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谈灾难恢复服务外包及在我国的发展前景

  ◆ 中图分类号:F752文献标识码:A

  内容摘要:服务外包已成为跨国公司产业转移的新方式。灾难恢复服务外包具有降低成本、共享资源、提高服务质量、业务发展灵活、短时间内实现灾难恢复目标等作用。我国具有发展灾难恢复服务外包的资源优势,发展灾难恢复服务外包适合我国国情,具有广阔的发展前景。

  关键词:灾备中心 外包 服务外包 灾难恢复服务外包

  随着科技进步和经济全球化的深入,国际服务外包,蓬勃发展。发达国家的跨国公司在经历了大量转移制造业后,现在又开始将其非核心的服务职能向海外特别是新兴市场、国家和地区转移。

  服务外包概述

  所谓服务外包,是指企业将信息系统构架、应用管理和业务流程优化等业务,发包给本企业以外的服务提供者,以降低成本、优化产业链、提升企业核心竞争力。按照服务内容,服务外包可分为信息技术外包(ITO)和业务流程外包(BPO),这其中信息技术外包占到全球服务外包市场的60%。按照服务提供商的地理分布状况,还可分为境内外包和离岸外包。继国际制造业大规模向发展中国家转移之后,出现了发达国家向具有成本、人才优势的发展中国家(如印度、中国)转移知识型服务产业的新趋势,服务外包成为当前国际服务业转移的新形式。(剩余2329字)

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