IBM正全力在中国推动“服务科学”这个全新学科的普及
“红火”的学院
位于北京郊外大兴工业开发区的北京大学软件与微电子学院一间阶梯教室里，近百名一年级硕士研究生正在安静地听服务科学与工程系(下称服务系)林慧苹老师授课，他们每人前面摆着一台笔记本电脑，屏幕上是同样的PPT课件。
这堂课讲的是“企业资源规划与整合之‘能力计划’”。下课铃响了，但林老师不得不拖一会儿堂，因为一名学生问了一个看似简单的问题，“老师，我能知道为什么要进行能力计算、主生产计划吗?我不明白。”从一片附和声来看，这也代表了很多同学的疑惑。林老师又花了近半个小时才把“下料”、“等待传送”、“提前期”、“物料计划到能力计划的转换”等一些基本概念向同学们大概解释清楚。
“同学们对采购和销售有概念，但对企业内部是如何转起来的没有概念。他们没有见过生产线，没有去过生产制造型企业，所以一旦落到流程中的细节，他们就有点晕。”林慧苹对《商务周刊》说，“课上交流最多的就是企业到底是如何运作的，得指导他们如何去了解企业”
“他们懂技术，但对企业真正的需求还不是很了解。”林慧苹的同事李伟平对记者说，需求与人才技能之间的巨大缺口，正是该学院近两年来“很红火”的原因。（剩余2217字）