危机宣告大刀阔斧力挽狂澜、铁腕传奇式领导者的英雄时代结束。经历危机的领导力，正从那个刚性英雄主义的时代，转向柔性沉静领导者时代。领导，不再是强势铁腕，而是谦逊克制的执著；领导者不再是轰轰烈烈改变世界的公众英雄，而更像女性深思熟虑、委婉沉静地影响、改变复杂的世界。华尔街天才纷纷落马之时正是钝感力回归之际。钝感力，这是一种超强适应环境、回到原点的能力，是一种将不利因素转化为有利条件的能力。它是一种沉静领导之道，即积极、警觉的克制，创造可能性、审时度势的谦逊，坚韧、专业的执著。
尽管“沉静领导之道”看起来显得步调缓慢，但却经常被实践证明，是使一个组织得以改善的“最快途径”。
在人们意识中：英雄拥有纯洁的动机、坚定的毅力、挑战现实的勇气和追求梦想的浪漫；这样的人才有资格鼓舞人心，号召群众，他们力挽狂澜，改写历史。多年来，这是大多数商学院领导学课程的核心，但是哈佛商学院教授小约瑟夫·巴达拉克（Joseph L. Badaracco, Jr）教授经过多年的研究之后，发现大多数卓越的领导者通常并非公众英雄，他们不是抱着高姿态、为理想而战的斗士，他们是那些每日做着现实而有效决策的“沉静领导者”——他们的一举一动都很有耐心，非常谨慎，循序渐进，他们做正确的事。（剩余2465字）