“别同我讲借口，这里没有任何借口”已经成为了管理者的口头禅。但企业管理者抱怨最多的，依然是：“我的员工总是找借口。”
找借口是为了别挨打
小孩子考试成绩不好，往往会说：“不是我不努力学习，而是这次考试的题目比较偏。”人的任何行为都是趋利避害的，也就是寻求欢乐而逃避痛苦。小孩子找借口，逃避的是挨打的痛苦。
管理学中有个“大棒”理论。管理者对员工施以重压，并通过棒子或胡萝卜来进行惩罚或奖励。胡萝卜就是追求的利，大棒则是躲避的害。如果在“做我该做拿我该拿”的思想前提下，这显然是很好的方式。但人是复杂的，为达目的不择手段也不是什么新鲜事，这就有问题了。在“趋利避害”的思想前提下，躲避棒子而争取胡萝卜就成了“找借口”的原动力。
员工可能会犯错误，但有些错误他本也不想犯，如果管理者看到员工犯错上去就是一棒子，会让员工很受伤。其实棒子并不能解决问题，它只会让员工学会一件事情，就是躲避棒子打在自己身上——文过饰非。“订单没拿下是因为竞争对手的报价太低”、“生产任务没完成是因为有几个工人临时请了病假”，于是有了这些“因为……”。
员工不是不能惩罚，但不能什么事情都惩罚，惩罚得越多，说明棒子越多，他为躲避棒子需要找借口的机会就越多。（剩余1065字）