采用独特的市场细分标准，开辟更具粘性的客户市场，获得高于市场平均的利润率。
很酷、很特别、超用户想象
酒店行业的下一个大生意将是什么?
如今，正在冒出这样一批小旅馆。它们很小很便宜，却很酷很贴心。在厌倦了星级酒店的千篇一律经济型酒店每况愈下的服务时，一批五星级小旅馆的崛起让人耳目一新。
彭兴旺，他把旅馆开到了纽约市中心的时代广场，但却不是五星级大酒店，而是四家青年旅社——T-Hostel。
彭兴旺的小旅馆小到四家店加在一起才78个床位，每家店只需雇一个留学生做服务员，但其中三家由他打理的店占据了国际青年旅社联盟网站排名的前三甲。来这里住店的客人，大多来自北美、西欧和澳大利亚，亚洲客人很少。原因是他的旅馆经常提前半年就被订满，入住率高达97％，这不符合亚洲尤其是中国客人的出行安排习惯。
T-Hostel在不到两年时间内，拥有了2万多注册会员和无数回头客，彭兴旺是如何办到的?
T-Hostel公共区域摆放的是苹果电脑，有免费的WiFi网络，而对于躲在被窝里看YouTube的客人，旅馆还提供苹果iTouch租用。彭兴旺的小旅馆，一个标准的四人房间是每人每晚49美元，这个价格对于纽约时代广场的黄金地段而言，低得简直难以想象。（剩余1774字）