式和经营理念，这就可能使交易或合作双方在国际商务活动过程中产生文化冲突。这种由文化冲突形成的误解和不信任增加了跨国经营的市场交易成本，甚至是市场机会的损失。
四、有效解决跨文化冲突的新途径
（一）树立正确的跨文化观念。
1、客观看待文化差异。跨国公司的员工来自不同的国家，具有不同的文化背景，必然有不同的价值观念、态度和行为，从而导致文化差异，文化差异具有客观性。管理有先进和落后之分，但文化本身没有谁优谁劣之分，文化差异没有绝对的对与错，管理者应客观看待文化差异，根据具体文化的要求，选择适当的管理方法与模式。文化差异是一把双刃剑，一方面文化差异会带来矛盾和冲突，引起关系紧张，使管理人员的管理思想、管理方法、管理体制、经营决策方法等无法有效应用到新的文化环境中去。另一方面文化差异也能给跨国公司带来竞争优势，不同的价值观、态度和行为方式会带来更广阔的思考问题的视角范围，以及对不同市场需求和环境变化的灵活应变能力。
2、树立全球文化意识。尽管人类文化的差异存在是普遍的真理，但是具有某些共同特征的独特的全球文化正在出现。大众传媒和电子传播（包括传真、电子邮件、因特网等）正在打破人们之间和各种文化之间的疆界。
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