从常住人口和超市面积的比例而言,南坪可算是重庆市超市竞争最激烈的地方,20万常住人口就有6万平米的超市,而重庆市中心的解放碑30万常住人口却只有2万平米的超市。另外,南坪也是重庆市首个超市面积超过百货商场卖场总面积的商圈。因此,从南坪商圈各超市的竞争形势便可以大致了解重庆的各超市营销策略的效果。从初步调查看,目前在南坪商圈人气最旺的是好又多,其次是沃尔玛。下面便将对这两家超市的店铺形象进行对比研究以便找出重庆消费者看重的因素。
一、背景材料
沃尔玛是世界排名第一的零售业老大。目前,它在中国已开了71家分店。作为一家依靠“天天低价”成为同行领袖的公司,其在中国的王牌策略仍然是低价。另外,沃尔玛提倡的服务策略和中国本土的零售企业比也更为人性化,比如它的三米微笑原则就让很多中国消费者“受宠若惊”。不过,它在中国屡屡因为选址而受挫。因为沃尔玛历来喜欢在郊外开店,这样可以节约开店的成本并让消费者受益。沃尔玛的标准顾客是居住在大城市周边的小城镇的工薪族,工作压力大、薪水不高、节奏紧张,平常没时间买东西,只好周末开车大量采购。但是在中国消费人群中却没有这样一个族群。因此,沃尔玛也逐渐在调整其营销策略来适应中国市场,比如,重庆南坪的沃尔玛分店就是沃尔玛在重庆开的第一家社区店,它位于骑龙山庄、融桥半岛等大小近10个小区的中央,距离南坪的商业中心步行街仅有800米的距离,在目前南坪中心商圈的边缘,周围仅社区的人口就达15万。(剩余2475字)