案例：云里来、雾里去
笔者们的一位朋友Philip，曾经提出了与一家中国公司合作的建议。在双方进行的几次正式洽谈中，中方都非常友好和热情，对于Philip建议的回答都是“好、行、这个提议非常好、太值得做了、没问题……”，Philip也很高兴，不断完善合作的计划和建议。过了一段时间后，再和中方联系，得到的答案是：“我们正在研究、正在考虑”, Philip认为问题可能出在自己的计划和建议上，于是又花费了很多时间和精力完善先前所提出的计划。
不料又过了很长一段时间，Philip无意中从中方公司的一个人员那里得到了消息：该公司从一开始就没有打算和他合作，之所以说“好”，是因为中方碍于面子不好意思当面拒绝他，因为中方还希望今后双方有机会合作呢。Philip异常气愤，他说“如果不行的话没有关系，但是他们应该直接告诉我而不是欺骗我，这样双方都不会浪费时间了！”中方也很委屈：“我们这样做是为了给大家留面子，他竟然不领情！”在跨文化交往的实践中，这样的事例并不少见。不少中国人被北美人误解最多的地方之一，或者说很多中国人留给外国朋友的印象之一是：有话不直说，像龙一样云里来、雾里去，不见首尾。（剩余2943字）