企业之间的竞争本质上是人才的竞争，是员工素质的竞争。一项对国内众多企业所做的调查显示，80％的企业认为高素质的员工是促成企业成功的重要因素。于是，培训作为提升员工素质的有效途径，被寄予了厚望——
员工培训是企业人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能。关于培训的重要性，不同企业之间以及企业和员工之间却存在着认知上的差别。嘉陵集团曾经是我国的摩托车之王，对员工培训有着清醒的认识：只有立足岗位，开展多层次大规模的培训，不断提高员工素质，才能在充满不确定性的市场上快速反应、赢得竞争。但是，笔者服务的另一家高新技术企业的总经理却是这样的观点：我只录用有工作经验的员工，你有能力我就用，你能力不够我就不用，我是做企业的，不是开学校的。这种认识上的差别具有普遍性。但是，笔者还常常看到另外一种现象：一些企业老板重视培训，但员工却不领情，在培训时坐在角落里打瞌睡、发短信；有些企业员工渴望培训，甚至自费参加培训，而企业却不愿意在培训方面投入人力和物力。这种认识上的不平衡，导致了企业和员工在行动上的偏差。
但是，如果仅仅从企业应该加大培训投资、员工应该积极投身培训去做简单要求的话，也很难达到目的。（剩余2103字）