流通渠道联结生产和消费,是企业产品或服务传递给最终用户的通道。在日本特有的
社会、经济背景下,制造企业形成了流通渠道系列化的运作与管理体制,成为日本企业市场
营销运作中最具特色的部分。而家电行业是日本流通系列化的典型行业。研究和探讨日本
企业渠道系列化的形成及运作与管理的独特作法,对我国企业在当前激烈的市场竞争中加
强渠道的建设与创新具有积极的借鉴意义。
一、日本对流通系列化的各种解释及特点
日本对“流通系列化”这一术语的内涵有各种不同的解释。
从法律学角度出发的研究,认为对流通系列化就是制造商对于自己商品的销售,通过确
保销售者的协作,控制销售者执行自己的销售政策,实现组织的一体化,构筑将自己的商品
向最终消费者送达的渠道系统。
从经济学出发的研究,认为流通系列化是制造商为了达到以下目标:避免制造商之间的
价格竞争;提高自己企业的市场占有率;维持终端零售价格的稳定等,而在产品销售的上游
将流通渠道在资本、人力资源、交易关系方面所做的整合。
从经营学(市场营销)角度出发的研究,将流通系列化置于制造商流通活动的发展阶段
来把握,认为流通系列化是制造商为了控制商品向最终消费者的流通过程,将品质管理、售
后服务、防止因误用导致的事故发生、信息的收集、传递等各种功能系统化的行为。

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