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浅析意见领袖在企业对外传播中的作用

  摘 要:很多人对意见领袖的认识停留在知名人士和明星的层面上,在选择意见领袖的时候只考虑他的地位、影响力、知名度等条件,而忽略了对意见领袖影响范围和信息加工等条件的考虑。

  关键词:意见领袖;作用;传播信息

  中图分类号: C912.6 文献标识码: A文章编号:1671-1297(2008)09-137-02

  一、意见领袖的定义、作用及特征

  (一)意见领袖的定义

  在传播学中,将活跃在人际传播网络中,经常为他人提供信息、观点或建议并对他人施加个人影响的人物称为“意见领袖(Opinion Leader)”。意见领袖作为媒介信息和影响的中继和过滤环节,对传播效果产生重要的影响。

  意见领袖是美国著名社会学家拉扎斯菲尔德等最早在《人民的选择》一书中提出的概念。在该书的研究中,他们注意到了政治问题领域中意见领袖的存在。在后来的《个人影响》一书的研究中,他们又证明了在消费、时尚等其他社会生活领域也存在着意见领袖的影响。这些意见领袖传播的效果起着促进或者阻碍的作用。后来的研究也大都认为,大众传播要取得良好的效果,必须首先要重视这些意见领袖的存在和作用。

  (二)意见领袖的作用

  根据意见领袖的定义,我们可以从三个方面总结出意见领袖传播过程中的作用:

  1、信息中介

  意见领袖通过媒介等信息渠道接收信息,进行加工或过滤后再向其他人进行传播,既是信息的接收者,也是信息的再传播者,在传播过程中充当了一个中介者的角色。(剩余2430字)

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