从6月1日起至今,“限塑令”已执行了三个月余。三个月过去了,“限塑”的成效究竟如何?调查发现,一方面“限塑”成效显著,大型超市、商场等商品零售场所的塑料袋日售量显著减少;另一方面,在某些消费场所,“限塑令”却变质为商家漠视服务质量的挡箭牌。
被限制的服务
随着“限塑令”的普及,在超市购物时却遭遇到这样的状况:限塑前,服务员在结账的同时还是会主动帮助顾客放置购买的物品;限塑后,更多的服务员则是袖手旁观,顾客通常自己动手,他们丝毫没有主动装载的意识,这让不少消费者深感困惑,限塑后服务质量也随之下降,这让消费者有点不买账。市民普通认为,超市作为服务行业,为顾客装袋,是理当提供的服务,但现在这项服务却被很多超市省略了。
还有的商家,借着“限塑”将原本无偿提供的服务变为收费服务。张先生夫妇经常光顾一家服装店,最近去购物时却发现这家店将原本免费赠送的纸袋全换成了要收费的塑料袋。“每次购物后,营业员都问我,是否需要1元一个的塑料袋,不要的话只能手提了。可是我以前购物都是赠送纸袋子的。”
日前,记者和其他消费者一样,在一家大超市遭遇了手忙脚乱的尴尬:当我在收银台付完钱后,收银员开始为下一位顾客算账,摆在我面前的是一堆杂乱的用钱买来的商品,容不得我整理,属于下一位顾客的商品开始“入侵”我的“地盘”,我只好拼命地往自带的包装袋中塞东西,尽管店内开着空调,但我还是忙出了一身汗,为了让位于下一位顾客,我匆忙打完包后“落荒而逃”!
就这样,“限塑令”给我们消费者带来了这种提高自助服务效率的机会;就这样,“限塑令”让商家省了一些诸如为顾客装袋之类的本该提供的服务步骤;就这样,“限塑令”让商家省进了原本包含在成本之中的商品包装袋的钱,又额外得到了卖塑料购物袋和所谓的环保袋获取利润的机会;就这样,“限塑令”还让塑料垃圾袋之类的商品生意好了起来,商家从中又能多赚钱……
“限塑令”的赢家本该最终是环境,没想到一些“偷着乐”的人抢先成了“赢家”,还“赢”得前所未有的迅捷和“讨巧”:以前是“免费”给你们消费者用塑料购物袋,现在摇身一变成了环保义士,外加发现经济增长点新“蓝海”、缩减经营和服务成本的“功臣”,真是“名利双收”的大美事。(剩余2943字)