1 “自己来做决定吧”如果你想让孩子做某件事，或者是停止做某件事，我们建议你这样说。这么说为了让该子了解，他要为自己的行为负责任。你可以对你的女儿和她的小伙伴说：“你们来做决定，是想留在这里安静地玩，还是到外面去?”5分钟之后，孩子们依旧大声喧哗，你就可以再告诉他们：“我知道了，看来你们是决定到外面去了。”很简单的两句话，你不仅让孩子们明白了前因和后果的关系，你也不会被女儿看做是个“坏警察”——她能很清楚地了解，是她自己做的决定，自己选择了这样一个结果。
2 “妈妈爱你。但妈妈不喜欢你这样做”父母总免不了有时候会责备孩子。这个时候，最重要的是要将事情本身与做事情的人分开，这样，你的孩子会知道自己做了一件不好的事，但这并不意味着自己是个不好的人。在批评孩子的同时告诉他“妈妈爱你”，这样做也能提醒你自己，批评孩子的目的是帮助他分清对错，而不是处罚他。如果能这样想，你也就更容易在孩子的错误面前保持冷静了。
3 “你其实是想说什么?”有的时候，小孩子会因为生气或者激动而变得情绪失控，他无法说清自己的感受，只是不停大喊：“我不要你!”“我讨厌你!”在那个瞬间，可怜的小家伙唯一能够想到的就是这些词了。（剩余1023字）