【案例】
下课的时候，王辰嘉走上讲台，很客气地问老师：“尊敬的王教授，我很冒昧地问你一个问题，维特根斯坦前后期思想转变的原因到底是什么？我真抱歉，您如此精彩的上课我没好好听，还要问这么浅显的问题。”王老师的脸唰地一下红了，很不高兴地说：“我只是一个讲师，学问也很浅薄，你的问题我回答不了。”说完拂袖而去。
王辰嘉闷闷不乐地回到寝室，看到乐乐又穿着鞋盘腿坐在自己的铺位上，不禁有点恼火，但她还是极力克制住自己，非常有礼貌地说：“乐乐同学，麻烦您别坐在我铺上好吗？劳驾了，非常感谢！”乐乐撅着嘴走了，还扔下一句话：“不让坐就不坐，这么酸干啥？”
晚上，王辰嘉压低了嗓门打电话：“请问林丽在吗？”“我就是。”“你现在方便接电话吗？”“方便的。”“我有个消息要告诉你，可是消息来源不一定准确，说错了你不要怪我。”“不会的，你说吧。”“听说待会儿宿管科要来查违章电器，你把电水壶收收好。”可是就在王辰嘉罗罗嗦嗦的时候，检查人员已经来到了门口……
读大学以来，王辰嘉总觉得和大家相处很难，似乎每个人都看她不顺眼，她不知道哪里出了问题。一辈子生活在小山村的爸爸妈妈告诉她，大学里都是精英，待人接物一定要有教养，讲礼貌，她牢牢地记住并坚决地贯彻了，为什么别人都不认可她呢？
【诊断】
交际中讲礼貌是非常重要的一个原则，礼貌的举止谈吐能营造融洽的氛围，使交际者获得最佳的交流效果。（剩余817字）