不以客户为立足点，盲目寻找利益的制高点来做营销最终只会引致市场的惩罚。“与本田、丰田、日产等竞争对手相比，大众欠缺的不是产品，而是营销方法的蹩脚。”贾新光对《中国联合商报》记者说。
促销形同虚设
近日，一位名叫“林间空气”的网友在某论坛上发的一篇关于购买速腾汽车的遭遇，很快贴子就引起爱车者们的广泛关注。在跟帖中，数人大发感叹，而对一汽大众的营销更是嗤之以鼻，骂声一片。
网友的一句跟帖说道：“一汽大众，冠军级的品质，垃圾级的营销。”
对此，资深汽车评论人贾新光在接受《中国联合商报》记者采访时说：“产品一直叫好不叫座是一汽大众最大的问题，其中一个重要的原因就是经销商网络服务不到位、营销体系不完善造成的。”
据介绍，该“腾友”购车前是货比三家，精挑细选。终于在一次促销中，随着“看车团”去了解信息时决心购买此车，接着就付了订金。上述过程都没问题，用“林间空气”的话说“从车到销售服务感觉还是不错的”。
可惜好景不长。得到提车通知后，“林间空气”带着朋友一起满心欢喜、兴致勃勃的去车行提车的时候，被告之购买“皮质全套”（包括全车皮质座椅、四车门内侧皮质护板、皮质方向盘、皮质档把、倒车雷达）须加8800元才行。（剩余1657字）